Ayuda - Citygrum
Preguntas y respuestas sobre el funcionamiento de gestión de apartamentos turísticos Citygrum
Citygrum, Apartamentos turísticos Barcelona
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Ayuda

¿Qué es Citygrum?

Citygrum es una plataforma de administración de apartamentos turísticos, ayudando a propietarios para aprovechar las ventajas de la economía colaborativa. Gestionamos tus apartamentos para obtener una mayor rentabilidad mientras te olvidas de todo el trabajo.

¿Qué hacemos?

Sabemos que para un propietario de un apartamento turístico gestionarlo y aprovechar todo su potencial exige mucho trabajo y esfuerzo. Desde actualizar calendarios y reservas, responder numerosos emails y dudas, a solucionar posibles incidencias, recibir a los huéspedes o limpiar el apartamento tras su partida.

Por ello nos encargamos de todas las tareas, como si fuera nuestro hogar. Desde aceptar reservas según tus preferencias a supervisar el estado del apartamento, de la limpieza y preparación, para que puedas disfrutar tu tiempo y olvidarte de todo.

¿Qué es el Pricing Dinámico?

Gracias a nuestro Software podemos realizar una estrategia de Pricing dinámico. Éste hace un estudio a diario de la ocupación, precios,… de los apartamentos de nuestro entorno o similares y estudia sus tarifas. A partir de ahí, y teniendo en cuenta picos de demanda o épocas y eventos especiales que puedan influir en la ocupación nos sugiere una tarifa de nuestro apartamento para conseguir una ocupación optima y una mayor rentabilidad, actualizada día a día. Con éste sistema conseguimos aumentar los beneficios hasta un 40%.

¿Qué ventajas tiene contratar nuestros servicios profesionales?

Gracias a nuestra estructura y nuestro conocimiento del mercado podemos ofrecer:

-Tramitación de reservas 24h/7d según los criterios de inquilinos que hayas establecido. Una respuesta a una solicitud de información o duda más veloz garantiza más reservas.

-Estudios de precios de mercado, para optimizar así las tarifas y obtener una mayor rentabilidad. Tenemos en cuenta la situación del piso, su estado, y también eventos temporales, como ferias o períodos vacacionales.

-Servicio de contacto a los huéspedes 24h/7d.

-Equipo de limpieza profesional, para garantizar una estancia óptima a sus huéspedes.

-Servicio de bienvenida/despedida incluida. Nuestros Grums recibirán siempre con una sonrisa a tus huéspedes, les solucionarán sus dudas y aconsejarán sobre actividades y la ciudad.

-Solución de incidencias y posibles desperfectos

¿Con qué plataformas trabaja Citygrum?

Por defecto, en Citygrum trabajamos con AirBnb, pero nuestros propietarios pueden seleccionar añadir plataformas como HomeAway, VRBO, TripAdvisor, Booking,…

¿Cuánto cuesta Citygrum?

En Citygrum si tú no ganas nosotros tampoco. Nuestras tarifas de planes se basan en las reservas aceptadas mensualmente o mediante el pago de un alquiler mensual, según cada caso. Contáctanos para más información.

¿Cómo empiezo?

Para los planes de gestión, simplemente rellena el formulario de contacto y uno de nuestros expertos te contactará. Tras establecer una cita, éste visitará tu apartamento y tomará nota de tus preferencias de alquiler, características del apartamento y recogerá una copia de las llaves. Tras firmar el contrato, actualizaremos el anuncio y ya se podrán admitir reservas.

¿Y si necesito mi apartamento o quiero conocer su estado de reservas (para la opción planes de gestión)?

No te preocupes, puedes conocer el estado de reservas de tu apartamento siempre que quieras, estaremos encantados de atenderte.

Si en cambio necesitas el apartamento para ti o unos amigos, simplemente avísanos y bloquearemos las fechas para no admitir otras reservas. Así de fácil.

Ya tengo mi apartamento publicado en AirBnb o otras plataformas, ¿puedo participar en Citygrum?

Por supuesto, nos encargaremos de gestionar tu anuncio, en Airbnb y si lo prefieres ampliaremos a las demás plataformas según tus preferencias.

¿Cómo puedo confiar en los inquilinos?

En Citygrum solo admitimos reservas de los huéspedes que cumplan las condiciones que hayamos pactado con el propietario previamente. Además contamos con el seguro de AirBnB y un depósito de fianza para total tranquilidad.

¿Dónde estamos disponibles?

El Plan de Gestión Completa está disponible de momento en Barcelona, sin embargo debido a nuevas peticiones estamos preparando nuevas ciudades, así que si es tu caso no dudes en contactarnos.

¿Cómo se realiza el pago?

En los planes de gestión te realizaremos la transferencia (o modo de pago preferido) del total de reservas de cada mes, menos nuestra comisión según el plan escogido, durante la primera semana del mes siguiente.

Contáctanos para empezar a colaborar o resolución de más dudas a través del siguiente formulario o a info@citygrum.com

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